Le cashback : une cagnotte en euros qui fait revenir vos clients
À chaque achat, votre client cumule un pourcentage en euros sur sa carte de fidélité digitale. Il dépense cette cagnotte librement lors d'un prochain passage. Simple à comprendre, très motivant, et entièrement paramétrable depuis votre tableau de bord.
- Cagnotte en euros, pas en points abstraits
- Pourcentage que vous fixez
- Dépense libre au scan
- Dans Apple & Google Wallet
Le cashback est une mécanique de fidélité en euros : au lieu de collectionner des tampons, le client accumule une cagnotte correspondant à un pourcentage de ses achats, que vous définissez. Cette somme est visible sur sa carte dans Apple Wallet ou Google Wallet, et il peut la dépenser librement lors d'une prochaine visite. C'est l'une des mécaniques les plus efficaces car la récompense est concrète et immédiatement compréhensible : « j'ai 4,50 € à dépenser chez mon commerçant ». Chez Cagnotiz, le cashback est une mécanique de base, disponible dès le plan Solo, aux côtés des tampons et des points.
Ce que ça change pour votre commerce
Une récompense que le client comprend tout de suite
Une cagnotte en euros parle immédiatement, là où les systèmes de points demandent un effort de conversion. Le client sait exactement ce qu'il a gagné.
Vous gardez la main sur votre marge
Vous fixez le pourcentage de cashback et vous le modifiez quand vous voulez. La cagnotte n'est utilisable que chez vous, ce qui garantit le retour du client.
Un puissant levier de retour
Savoir qu'on a une somme à dépenser crée une vraie motivation à revenir. Le cashback transforme un achat isolé en relation qui dure.
Simple à mettre en place
Activez le cashback
Choisissez le cashback comme mécanique et définissez le pourcentage cumulé à chaque achat, depuis votre tableau de bord.
Le client cumule à chaque passage
À chaque scan, le pourcentage de l'achat s'ajoute à sa cagnotte, visible sur sa carte dans le Wallet.
Il dépense sa cagnotte
Lors d'une visite, il utilise tout ou partie de sa cagnotte. Le débit est instantané et sécurisé au moment du scan.
Ce qu'on nous demande souvent
Quelle est la différence entre le cashback et les tampons ?
Les tampons récompensent le nombre de passages (par exemple la 10e visite offerte), tandis que le cashback récompense le montant dépensé en accumulant une cagnotte en euros. Le cashback est souvent plus lisible pour le client et mieux adapté aux tickets variables.
Est-ce que je choisis le pourcentage de cashback ?
Oui. Vous définissez librement le pourcentage cumulé à chaque achat et vous pouvez le modifier à tout moment depuis votre tableau de bord, en fonction de votre marge.
Le cashback est-il disponible dès le plan Solo ?
Oui. Le cashback est une mécanique de base incluse dès le plan Solo, au même titre que les tampons et les points. Vous choisissez la mécanique qui convient à votre commerce.
Comment le client dépense-t-il sa cagnotte ?
Lors d'un passage, vous scannez sa carte et il utilise tout ou partie de sa cagnotte. Le débit est atomique et sécurisé, la carte se met à jour immédiatement dans son Wallet.
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