Transformez le café du matin en habitude fidèle
Récompensez la fréquence avec une carte de fidélité digitale simple, sans application à télécharger. Vos clients gardent leur carte dans Apple Wallet ou Google Wallet et ont une vraie raison de revenir chez vous plutôt qu'à la chaîne d'en face.
Mise en place en moins de 5 minutes. 14 jours d'essai gratuit.
10e
café offert : la mécanique qui fidélise
+45%
de passages réguliers chez les habitués
0 app
à télécharger côté client
Le café, c'est une habitude. Et l'habitude va vite à la concurrence.
Votre client pourrait prendre son café chez vous chaque matin. Mais sans raison de revenir précisément chez vous, il prend celui qui est sur son chemin, ou cède à l'offre d'une grande chaîne. Sur des achats aussi fréquents, quelques clients perdus par semaine pèsent lourd sur le mois.
Une concurrence directe avec les chaînes
Des clients de passage qui ne deviennent pas des habitués
Aucun moyen simple d'annoncer les nouveautés
Des creux en dehors des heures de pointe
Un QR code. Une carte. Une habitude qui s'installe.
Cagnotiz met votre carte de fidélité directement dans le téléphone du client. Il scanne une fois, cumule ses passages, et chaque café le rapproche de sa récompense, ce qui lui donne une vraie raison de revenir chez vous.
01
Scan QR
02
Carte fidélité
03
Notification
04
Retour client
Plus d'habitués. Moins de clients de passage.
Une fréquence qui augmente
Chaque passage rapproche de la récompense : vos clients reviennent plus souvent, plutôt que d'aller ailleurs.
Des nouveautés qui se remplissent
Boisson de saison, happy hour, nouvelle pâtisserie : une notification suffit à faire venir vos habitués.
Zéro friction
Pas d'application. Pas de carte carton tamponnée à la main qui se perd. Le client scanne, ajoute sa carte, c'est réglé.
Les coffee shops qui fidélisent transforment le passage en habitude
« Nos habitués adorent la carte dans le téléphone. Le 10e café offert, ça les fait vraiment revenir plus souvent. »
Chloé M.
Coffee shop à Lyon
« On annonce nos nouvelles boissons par notification et ça remplit nos après-midis calmes. »
Thomas B.
Café de spécialité à Villeurbanne
« Fini les cartes carton qu'on tamponnait à la main. Tout est dans le téléphone du client, c'est plus simple pour tout le monde. »
Sarah L.
Coffee shop indépendant à Bron
Avant Cagnotiz
- Clients de passage qui ne reviennent pas
- Concurrence des grandes chaînes
- Cartes carton tamponnées à la main, oubliées
- Nouveautés qui passent inaperçues
Après Cagnotiz
- Habitués qui reviennent plus souvent
- Une vraie raison de choisir votre café
- Carte toujours dans le téléphone
- Nouveautés annoncées en un clic
Sur des achats fréquents, quelques habitués de plus changent tout
Si votre panier moyen est de 5 € et que Cagnotiz fait revenir seulement 15 clients de plus par semaine, cela représente 300 € de chiffre d'affaires en plus par mois.
5 €
panier moyen
15
retours/semaine
300 €
par mois
Lancez votre programme en 3 étapes
Créez votre carte
Ajoutez votre logo, votre offre et le nombre de tampons.
Vos clients scannent
Placez le QR code à la caisse, sur le comptoir ou sur vos tickets.
Ils reviennent
Ils reçoivent des rappels et des offres directement sur leur téléphone.
La notification qui fait revenir vos habitués
Un client satisfait ne pense pas toujours à repasser. Une notification au bon moment, pour une nouveauté ou une offre, lui rappelle votre coffee shop avant qu'il aille ailleurs.
C'est le levier qui transforme une simple carte de fidélité en outil de retour client.
Roast Coffee
Nouveau : notre latte noisette de saison est arrivé. Plus qu'un café avant votre boisson offerte. À ce matin ?
Le message arrive sur l'écran que vos clients regardent tous les jours, pas dans une boîte mail oubliée.
Ce qu'on nous demande souvent
Comment fonctionne une carte de fidélité pour coffee shop sans application ?
Le client scanne un QR code posé sur votre comptoir avec l'appareil photo de son téléphone : sa carte de fidélité s'ajoute directement dans Apple Wallet ou Google Wallet, en moins de 20 secondes, sans télécharger d'application ni créer de compte. À chaque café à emporter, latte ou commande, vous validez son passage en un scan depuis votre téléphone ou tablette. La carte se met à jour instantanément, il voit sa progression vers sa récompense (café offert, boisson, pâtisserie) et la retrouve toujours dans son Wallet, à côté de sa carte bancaire.
Est-ce adapté aux achats fréquents et à petit montant comme un café ?
Oui, c'est exactement le cas d'usage pour lequel la fidélité fonctionne le mieux. La mécanique récompense la fréquence de passage : chaque café rapproche de la récompense, ce qui donne une raison concrète de choisir votre coffee shop plutôt que la chaîne d'à côté. Vous pouvez fonctionner en tampons, le 10e café offert est la formule la plus claire, en points selon le montant ou en cashback en euros selon ce qui correspond le mieux à votre clientèle. Tout se modifie depuis votre tableau de bord à tout moment.
Puis-je annoncer mes nouveautés et offres à mes clients ?
Oui. Vous envoyez une notification push directement sur le téléphone de vos habitués inscrits : nouvelle boisson de saison, latte du mois, happy hour de l'après-midi ou pâtisserie du jour. Le message apparaît sur l'écran de verrouillage, bien plus lu qu'un post Instagram ou un flyer. C'est le moyen le plus direct pour faire revenir vos habitués du matin sur un créneau creux de l'après-midi, ou pour tester un nouveau produit avec une offre de lancement. Les campagnes push illimitées sont incluses dans l'offre Business.
Combien coûte Cagnotiz pour un coffee shop ?
L'offre Solo est à 46 €/mois (37 €/mois en facturation annuelle), sans engagement, avec 14 jours d'essai gratuit pour tester dans vos conditions réelles. Elle inclut la carte de fidélité digitale dans Apple Wallet et Google Wallet, les mécaniques tampons, points ou cashback, le design personnalisé aux couleurs de votre coffee shop, le scanner et les notifications de base. L'offre Business ajoute les relances automatiques des clients inactifs, les messages d'anniversaire, la collecte d'avis Google et les campagnes push illimitées. Service français, conforme au RGPD.
Faites de votre café le rendez-vous quotidien de vos clients
Créez votre carte de fidélité digitale, posez votre QR code sur le comptoir et transformez chaque passage en habitude.