Revenu récurrent SaaS en marque blanche : calculer ses coûts

Les trois montants à distinguer

Les frais de mise en place facturés une fois ne doivent pas être présentés comme du revenu mensuel récurrent. Les prestations ponctuelles, telles qu’une campagne ou une création graphique, doivent aussi être suivies séparément.

• Chiffre d’affaires récurrent : la somme des abonnements mensuels de vos clients payants, en tenant compte des remises.
• Coût de la plateforme : forfait, comptes actifs supplémentaires et options facturées par l’éditeur.
• Reste avant autres frais : chiffre d’affaires moins coût plateforme. Il faut encore payer le support, la prospection, les outils, les charges et les impôts.

Calculer le coût Cagnotiz de votre parc

L’offre publique Cagnotiz Partenaires affiche 99 €/mois pour cinq comptes commerçants inclus, puis 6 €/mois par compte actif supplémentaire. La formule est donc : 99 € + 6 € × le nombre de comptes actifs au-delà de cinq. Le forfait reste dû même si vous avez moins de cinq comptes.

Le tableau reprend les montants affichés par l’offre officielle. Pour votre prévisionnel, utilisez une base fiscale cohérente pour les recettes et dépenses, selon vos factures et votre situation ; ne mélangez pas HT et TTC.

Un exemple chiffré, avec ses limites

Prenons une hypothèse pédagogique : dix commerçants paient chacun 49 € par mois. Le total est de 490 €. Après 129 € de plateforme, il reste 361 € avant tous vos autres frais. Il s’agit d’une simulation, pas d’un résultat client ni d’une promesse de revenu.

Si votre activité nécessite des déplacements, de longues formations ou une animation régulière, ces tâches consomment une partie de ce montant. Chronométrez votre premier déploiement et vos demandes d’assistance pour estimer une charge réaliste. Vérifiez aussi les frais et options associés aux outils que vous utilisez.

• Prospection : prise de contact, rendez-vous et suivi des prospects qui ne signent pas.
• Installation : configuration, personnalisation, supports et formation en boutique.
• Suivi : demandes d’aide, campagnes incluses et échanges avec l’éditeur.
• Gestion : facturation, frais de paiement, impayés, outils, charges et impôts.

Tester une baisse du nombre de clients

Avec la même hypothèse de 49 € par client, huit clients payants représentent 392 €. Si huit comptes sont actifs et facturables, la plateforme coûte 117 €, soit 275 € avant autres frais. Mais si dix comptes restent facturables, le coût reste 129 €, soit 263 €. Les clients payants et les comptes facturables ne sont donc pas toujours le même nombre.

Vérifiez les règles de désactivation et de renouvellement. Un client qui arrête de payer votre facture n’entraîne pas nécessairement la fermeture immédiate de son compte côté plateforme. Préparez le suivi des impayés et la sortie du service sans supposer un automatisme.

Le tableau de suivi mensuel utile

Ce suivi vous aide à choisir un tarif et un périmètre de service soutenables. La marge dépend de votre exécution et de votre clientèle, pas seulement du coût unitaire d’un compte. L’accompagnement proposé par un éditeur ne garantit pas la réussite commerciale.

• Nombre de commerçants payants au début et à la fin du mois.
• Nouveaux abonnements, résiliations, impayés et remises.
• Montant récurrent facturé et montant réellement encaissé.
• Nombre de comptes actifs facturés par la plateforme.
• Coûts logiciels et temps consacré à la vente, au déploiement et au support.
• Motifs d’arrêt et actions nécessaires pour conserver les clients.